Für die Personalarbeit gibt es für Unternehmen unterschiedliche Lösungen: Eine Firma kann sich für eine interne Personalabteilung mit eigenen Mitarbeitern entscheiden oder eine externe Personalabteilung damit beauftragen.
Die externe Personalabteilung arbeitet nicht direkt in dem Unternehmen, sondern in eigenen Räumen. So spart sich der Unternehmer wichtige Ressourcen (Räumlichkeiten, Software, Mitarbeiter, Schulungen, …). Ein weiterer Vorteil ist, dass die Mitarbeiter, die sich bisher intern um die Personalverwaltung gekümmert haben, wieder Zeit für das eigentliche Kerngeschäft haben und so eine unmittelbare Produktivitätssteigerung erfolgt.