{"id":1243,"date":"2022-05-17T15:46:42","date_gmt":"2022-05-17T15:46:42","guid":{"rendered":"https:\/\/derpersonalist.com\/?p=1243"},"modified":"2022-05-17T15:46:42","modified_gmt":"2022-05-17T15:46:42","slug":"was-empathie-nicht-ist-und-wie-sie-von-einem-empathischen-fuehrungsstil-profitieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/derpersonalist.com\/en\/was-empathie-nicht-ist-und-wie-sie-von-einem-empathischen-fuehrungsstil-profitieren\/","title":{"rendered":"Was Empathie (nicht) ist \u2013 und wie Sie von einem empathischen F\u00fchrungsstil profitieren"},"content":{"rendered":"

Um den Begriff Empathie ranken sich mehr Mythen, als Sie vielleicht annehmen w\u00fcrden. Aber was ist Empathie eigentlich? Und was nicht? <\/em><\/p>\n

Ist Empathie ein Watteb\u00e4llchen aus dem Wolkenkuckucksheim?<\/h2>\n

Ja, es gibt sie noch immer. Die Manager und F\u00fchrungskr\u00e4fte, die jedes bisschen Empathie als Schw\u00e4che auslegen und im Businessalltag bestenfalls als st\u00f6rend und \u00fcberfl\u00fcssig empfinden. Die der Meinung sind, dass sich Mitarbeiter ein dickes Fell zulegen m\u00fcssen und dass \u201eechte Indianer keinen Schmerz kennen\u201c. Aber sie werden Tag f\u00fcr Tag weniger \u2013 zum Gl\u00fcck!<\/p>\n

Wer Vorgesetzte hat, die mit sich selbst im Reinen sind, erlebt stattdessen, was Empathie wirklich ist. Dass sie au\u00dferdem gut f\u00fcrs Gesch\u00e4ft sind, beweisen aktuelle Untersuchungen. Wer sein Team empathisch f\u00fchrt, wird reich belohnt: Die Mitarbeiter sind ges\u00fcnder (vor allem psychisch), innovativer, engagierter, k\u00f6nnen Beruf und Privatleben besser vereinbaren, arbeiten besser zusammen und sind mit ihrem Arbeitsplatz wesentlich zufriedener.<\/p>\n

Sorgt Empathie daf\u00fcr, dass niemand mehr Verantwortung \u00fcbernimmt?<\/h2>\n

Es ist einer der hartn\u00e4ckigsten Mythen. Ein empathischer F\u00fchrungsstil sorgt angeblich f\u00fcr einen Mangel an Verantwortlichkeit, weniger Leistungsbereitschaft, schlechteren Ergebnissen.<\/p>\n

W\u00e4re das richtig, m\u00fcsste aber auch der Umkehrschluss gelten: Strenge, Disziplin, Gehorsam f\u00fchren zu mehr Verantwortlichkeit, besseren Leistungen und Ergebnissen.<\/p>\n

Aus Erfahrung wissen, wir, dass ein autorit\u00e4rer F\u00fchrungsstil vor allem zu einem f\u00fchrt: Zur schlagartigen Flucht der Mitarbeiter. In Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels wahrscheinlich keine allzu gute Idee. Und wer schon einmal von einem autorit\u00e4ren Vorgesetzten \u201everantwortlich gemacht\u201c wurde wei\u00df, was das bedeutet. Nichts Gutes.<\/p>\n

Tatsache ist: Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen (der F\u00fchrungskr\u00e4fte) und Verantwortungsbewusstsein (der Mitarbeiter) gehen Hand in Hand. Menschen mit empathischen Vorgesetzten sind engagierter und leistungsf\u00e4higer.<\/p>\n

Und was die Verantwortung betrifft, auch da k\u00f6nnen empathische F\u00fchrungskr\u00e4fte punkten. Denn sie zeigen Ihren Mitarbeitern, dass sie sie sch\u00e4tzen, dass ihre Arbeit wichtig ist und gew\u00fcrdigt wird. Und das lohnt sich. Denn Menschen WOLLEN sich einbringen, wollen ihre Talente unter Beweis stellen und Verantwortung \u00fcbernehmen. Gro\u00dfartige F\u00fchrungskr\u00e4fte wissen, was jeder einzelne besonders gut kann. Und genau diese F\u00e4higkeiten f\u00f6rdern sie, indem sie die richtigen Voraussetzungen schaffen, dass jeder sein Bestes geben kann.<\/p>\n

Wer als Vorgesetzter Empathie zeigt, wird ausgenutzt \u2013 oder doch nicht?<\/h2>\n

Das ist eines der h\u00e4ufigsten Vorurteile. Wenn Mitarbeiter \u201eSchw\u00e4che\u201c wittern, nutzen sie sofort die Situation f\u00fcr sich aus und nehmen sich Freiheiten heraus, die dem Team und der Firma schaden.<\/p>\n

An dieser Stelle m\u00fcssen wir kurz einhaken: Damit es \u00fcberhaupt so weit kommt, muss viel passiert sein. Nur, wer sich in einem Team absolut nicht gesch\u00e4tzt f\u00fchlt, strebt permanent nach dem eigenen Vorteil. Nat\u00fcrlich gibt es auch ab und an Menschen, denen man eine gewisse Soziopathie nachsagen muss, aber das ist nicht die Regel. Die meisten Mitarbeiter sch\u00e4tzen echtes Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen (was \u00fcbrigens absolut nichts mit Schw\u00e4che zu tun hat).<\/p>\n

Optimal ist es, wenn sich im gesamten Betrieb eine echte Verst\u00e4ndnis-Kultur entwickelt, quer durch alle Abteilungen und Ebenen. Wo unterschiedliche Standpunkte nicht nur stillschweigend hingenommen, sondern akzeptiert und respektiert werden. Wo die F\u00e4higkeiten und Talente im Mittelpunkt stehen und nicht die Fehler und Schw\u00e4chen der Einzelnen. Wo Fehler erlaubt sind, gemeinsam gelernt wird, gemeinsam am Erfolg gearbeitet wird. Das sind die Unternehmen, wo jeder gerne arbeitet und die Fluktuation entsprechend gering ist.<\/p>\n

Was ist denn jetzt Empathie? Und kann man das lernen?<\/h2>\n

Gleich vorweg: Ein empathischer F\u00fchrungsstil bedeutet nicht, dass sie mit Ihrem Team mitleiden und bittere Tr\u00e4nen vergie\u00dfen m\u00fcssen, wenn gerade der Goldhamster Ihres Mitarbeiters gestorben ist. Er bedeutet auch nicht, dass Sie von sich oder Ihnen nahestehenden Menschen auf andere schlie\u00dfen. Was auch immer Sie durchgemacht haben \u2013 Sie sind ein Individuum \u2013 und jeder andere auch. Sie k\u00f6nnen also nicht einfach davon ausgehen, dass andere eine \u00e4hnliche Situation genauso empfinden wie Sie.<\/p>\n

Nat\u00fcrlich ist es gut, sich in andere hineinzuversetzen \u2013 aber gehen Sie nicht davon aus, dass Sie WISSEN, was in anderen vorgeht. Wenn Sie es wirklich wissen wollen, m\u00fcssen Sie zuerst fragen und dann zuh\u00f6ren.<\/p>\n

Verstricken Sie sich also nicht in Vermutungen oder Vorurteile, sondern fragen Sie. H\u00f6ren Sie zu. Und \u2013 ganz wichtig \u2013 halten Sie sich mit gutgemeinten Ratschl\u00e4gen und pauschalen Aussagen wie \u201edas wird schon wieder \u2026\u201c zur\u00fcck. Denn damit k\u00f6nnen Sie Menschen schnell vor den Kopf sto\u00dfen.<\/p>\n

So entwickeln Sie einen empathischen F\u00fchrungsstil<\/h2>\n

Wenn Sie helfen wollen (und als empathischer Mensch wollen Sie das nat\u00fcrlich), m\u00fcssen Sie nat\u00fcrlich vorab wissen, wie Sie \u00fcberhaupt helfen k\u00f6nnen. Und wie k\u00f6nnen Sie das besser herausfinden als durch eine konkrete, offene Frage. \u201eWie kann ich dir helfen? Gibt es irgendetwas, das ich f\u00fcr dich tun kann?\u201c ist f\u00fcr Betroffene hilfreicher als irgendwelche 08\/15-Ratschl\u00e4ge aus Omas Mottenkiste.<\/p>\n

Die gute Nachricht an dieser Stelle: Sie k\u00f6nnen es. Sie haben die F\u00e4higkeit, Ihre Mitarbeiter empathisch zu f\u00fchren. Das ist den meisten von uns angeboren. Vorausgesetzt, wir interessieren uns wirklich f\u00fcr die Menschen um uns herum \u2013 oder f\u00fcr den Firmenerfolg. So gesehen haben Sie drei gute Gr\u00fcnde f\u00fcr Empathie im Betrieb:<\/p>\n

    \n
  1. Ihre Mitmenschen sind Ihnen wichtig<\/li>\n
  2. Ihr Unternehmenserfolg ist Ihnen wichtig<\/li>\n
  3. Sie sind sich selbst wichtig<\/li>\n<\/ol>\n

    Was Sie auch nicht vergessen sollten \u2013 auch Sie sind kein Superheld. Wenn Sie Empathie aktiv vorleben, wird sich dieser \u201eZustand\u201c auch im Team verbreiten. Und dann k\u00f6nnen auch Sie mit Verst\u00e4ndnis rechnen, wenn es Ihnen mal nicht so gut geht. Denn Ihr Team wird Sie immer mit aller Kraft unterst\u00fctzen, wenn es sich wertgesch\u00e4tzt und wichtig f\u00fchlt.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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